A intervenção ao outsourcing informático é uma ferramenta de apoio administrativo que serve de mediadora entre a organização e o provedor, visando a obtenção de projetos exitosos, avaliando a qualidade, eficiência e eficácia dos Sistemas de Informação, com base nos parâmetros de Auditoria de Sistemas geralmente aceitos e comprovando a complexidade, integridade, e confiabilidade no manejo dos dados, segurança nos equipamentos e telecomunicações, a produção ótima e oportuna da informação e o cumprimento das normas administrativas e promotores vigentes.
De modo que o outsourcing informático cada vez mais ocupa espaço no estudo a partir de monografias, TCC e outros trabalhos monográficos relacionados à administração da IT nas organizações. Assim, a partir da demanda, a Alpha Monografias Prontas de base realizou este artigo.
A intervenção não pode ordenar ao contratado a forma como deve realizar seu trabalho, mas lhe assessora e faz sugestões para que resulte melhor elaborado o seu trabalho; desta maneira vigia a execução do contrato desde o começo e quando aquele conclui, pode-se ter a convicção que o contratado realizou seu labor conforme às especificações convindas com a administração e sem reparos que levem à sua rejeição, garantindo assim os critérios de qualidade e eficiência da organização.
Como se pode apreciar, a intervenção não dá lugar para que as tarefas que realiza a administração deixem de efetuar-se ou se executem mediocremente; a qualidade de tais contratos praticamente se garante quando o labor que cumprem as intervenções é bem exercida. Desta feita, este modelo de intervenção terceirizada ocupa um papel fundamental para o sucesso, de modo que qualquer monografia de TCC de graduacao que se disponha a tratar sobre o tema obrigatoriamente precisará enfocar os problemas e as vantagens de tal procedimento.
Objetivos da intervenção
A seguir se relacionam os objetivos mais relevantes da intervenção ao outsourcing informatico:
- Verificar que o provedor esteja realizando ou implementando o outsourcing informático conforme o cronograma e especificações contratadas.
- Encaminhar a ação administrativa para o lucro dos objetivos planejados.
- Assinalar desvios e erros a fim de conseguir sua correção.
- Comprovar as condições de segurança no manejo de dados, equipamentos e telecomunicações; a produção ótima e oportuna da informação e o cumprimento das normas administrativas e promotores vigentes.
- Assessorar e colaborar com o contratado em aspectos técnicos e administrativos.
- Revisar os grupos de trabalho responsáveis pela sistematização de cada processo.
- Avaliar a eficiência, economia e eficácia dos sistemas com base nos parâmetros de Auditoria de Sistemas geralmente aceitos.
- Avaliar e informar sobre o desenvolvimento, implementação e manutenção dos sistemas de informação, para que a organização continue com os controles que tiveram um desempenho efetivo e para que se modifiquem ou desenvolvam aqueles que sejam necessários.
- Exercer controle sobre o software e hardware, procurando sua adequada administração ante os potenciais riscos que os possam afetar.
- Verificar a existência de normas, processos, procedimentos e recursos humanos, físicos e logísticos que devam interagir ante a presença de um sinistro ou emergência, garantindo a continuidade das operações automatizadas ou reduzindo seu impacto.
- Verificar a proteção dos recursos computacionais e o acesso às equipes, aos programas e à informação, de maneira que se procure uma adequada administração ante possíveis riscos que os afetem e que assegurem a oportunidade e confiabilidade da informação e seus registros.
Através da intervenção se podem reduzir os custos do projeto fazendo um uso mais racional de seus recursos, dispor de informação confiável, integra e oportuna sobre a execução do projeto, garantir com a intervenção que os processos se realizem com imparcialidade, independência e transparência, ganhar vantagem competitiva frente à concorrência e melhorar a produtividade e o serviço ao cliente, entre outros.
A partir daí, tem-se uma rudimentar base sobre o tema e, caso necessário, conte com a AD Monografia para uma excelente monografia de base para monografias e TCC
